Vaga de Supervisor de Atendimento

Supervisor de atendimento aegea saneamento cantagalo Responsabilidades e atribuições Supervisionar as atividades e assegurar a qualidade dos serviços prestados, bem como o desempenho da equipe, confeccionar relatórios de controles de reclamações de serviços realizar retificações de faturamentos monitorar as informações da área elaborar metas de premiação / produtividade com objetivo de motivação dos colaboradores acompanhar a entrega dos resultados elaborar planilha e relatórios para atendimento a gerencia / diretoria atender as demais demandas repassadas pela gerencia / diretoria participar na definição de programas de treinamento e reciclagem profissional de sua equipe quando necessário participar no processo de recrutamento e seleção de profissionais da área quando necessário conduzir veículo que serão utilizados para atividade de maneira eficiente e segura Manter acompanhamento de metas mensais elaborar relatórios de informações gerenciais solicitados pela gerência / diretoria report/cobrar áreas correlatas. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em: administração de empresa, gestão comercial e/ou áreas correlatas Habilitação b Pacote office intermediário, analise de indicadores da área de atendimento Disponibilidade de viagem e deslocamento. Informações adicionais Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale transporte Vale alimentação e/ou refeição Zenklub atendimento direcionado à saúde mental Ae orienta aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico e social Wellhub acesso a academias e demais atividades de bem-Estar Auxilio creche para as mães e pais solo Empréstimo consignado em folha Participação nos lucros e resultados.