Vaga de Service Desk
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Analista service desk bilíngue (espanhol fluente) grupo stefanini home office Responsabilidades e atribuições Analista de service desk Profissional bilíngue espanhol fluente Contratação clt turno noturno Responsável pelo atendimento de chamados e suporte de primeiro nível a usuários, garantindo resolução ágil de incidentes e requisições. Atuará no registro, triagem, acompanhamento e escalonamento de tickets, prestando suporte remoto em português e espanhol. Requisitos e qualificações O que precisamos que você tenha de conhecimento: Espanhol fluente experiência prévia em service desk, suporte técnico ou help desk Boa comunicação verbal e escrita Conhecimento em atendimento ao usuário e ferramentas de chamados Noções de windows, office 365 e suporte básico a hardware e software.
