Vaga de Operador de Call Center

Pcd atendente de call center (receptivo) grupo montreal rio de janeiro responsabilidades e atribuições realizar o atendimento receptivo aos clientes, garantindo cordialidade, empatia e clareza nas informações prestadas. Esclarecer dúvidas sobre planos de saúde, coberturas, rede credenciada, prazos de carência, autorizações e demais serviços oferecidos. Registrar todas as interações no sistema interno, mantendo o histórico atualizado e preciso. Identificar demandas que necessitem de mento para outras áreas e direcionar de forma correta, assegurando o fluxo adequado. Garantir a satisfação do cliente, buscando solucionar demandas no primeiro contato sempre que possível. Atuar de acordo com as normas de sigilo e ética no tratamento de informações de saúde e dados pessoais dos beneficiários. Requisitos e qualificações ensino médio completo capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita conhecimentos básicos em microinformática e habilidades técnicas para realizar o atendimento adequado com linguagem clara experiência com call center informações adicionais benefícios: plano de saúde plano odontológico seguro de vida em grupo auxílio creche vale transporte vale alimentação ou vale refeição clube de vantagens com ampla rede de parceiros acesso ao wellhub consultoria com personal online. Atuação presencial no centro do rio, no bairro saúde. Carga horária 6h 20min escala 6×1 horário de trabalho 13h40 às 20h.