Vaga de Gerente de Hotel

Supervisionar e coordenar todas as áreas operacionais do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas e serviços gerais, assegurando o funcionamento integrado e eficiente. Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho dos colaboradores para garantir altos padrões de atendimento. Garantir o cumprimento das normas de saúde, segurança e higiene, além das regulamentações legais aplicáveis, promovendo um ambiente seguro para hóspedes e colaboradores. Atender e resolver reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando superar expectativas e assegurar a fidelização dos clientes. Desenvolver e implementar estratégias operacionais e comerciais para aumentar a satisfação dos clientes, a taxa de ocupação e a rentabilidade do hotel. Colaborar com outras áreas, como comercial e marketing, para alinhar processos e melhorar continuamente a qualidade dos serviços oferecidos. Gerir, monitorar e atender aos padrões determinados para os indicadores de controle e gestão estabelecidos pelas políticas corporativas, como qualidade, nps, contrato de gestão e programas de gestão de pessoas. Aplicação de treinamentos, bem como, seguir as diretrizes do corporativo com relação aos padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas. Gerir de forma proativa a manutenção preventiva e corretiva do prédio e equipamentos, promovendo inovação nos processos e tecnologias para a preservação da infraestrutura física do hotel, além de monitorar e preservar o patrimônio conforme as diretrizes corporativas, mantendo toda a documentação atualizada. Para a vaga consideramos necessário: experiência em cargos de liderança e gestão de times hoteleiros Disponibilidade e flexibilidade de horários para atender as escalas da hotelaria aos finais de semana e feriados, bem como, situações emergenciais Formação e experiências desejáveis: Forma de trabalho: presencial Bairro: parque beira mar Cidade: duque de caxias Benefícios: Vale transporte Horário de expediente: 8h por dia com uma folga semanal e um domingo no mês Salário: R$ 4.000,00.