Vaga de Físico

Supervisor de unidade - Icaraí Sobre a empresa: O grupo ultra, por meio da marca ultra, acredita no poder transformador do esporte e da atividade física, buscando ser uma ferramenta de mudança social por meio da promoção de hábitos saudáveis. Diferentemente das academias tradicionais, a ultra se destaca pela sua abordagem inovadora e foco na experiência do cliente. Responsabilidades e atribuições: Gestão de equipe e operações: Supervisionar e coordenar todas as atividades da unidade, incluindo a equipe de consultores de vendas, consultores fitness, coaches de ginástica, e equipes de limpeza e manutenção. Realizar reuniões periódicas para alinhamento de metas e resolução de problemas. Monitorar indicadores de desempenho da unidade, avaliando a equipe individual e coletivamente, buscando melhoria contínua. Participar ativamente de auditorias internas, acompanhando e solucionando os itens avaliados. Manutenção e melhorias: Acompanhar e supervisionar obras de reparo e manutenção predial, de equipamentos e de limpeza. Pesquisar e solicitar orçamentos para garantir a melhor relação custo-Benefício. Marketing e pesquisa de mercado: Realizar pesquisas de mercado na região, analisando a concorrência e identificando oportunidades de melhoria. Treinamento e desenvolvimento: Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe, incluindo treinamentos iniciais e reciclagens para novos e antigos colaboradores. Atendimento ao cliente: Tratar e responder a todas as manifestações dos alunos via nps, sac, site, redes sociais e pessoalmente, buscando resolver conflitos e garantir a satisfação do cliente. Supervisionar o atendimento prestado por toda a equipe. Gestão de estoque e suprimentos: Controlar o estoque e os suprimentos da unidade, garantindo a disponibilidade de materiais necessários para o funcionamento adequado. Recursos humanos: Participar do processo de admissão de novos membros, recebendo e conferindo documentos admissionais. Auxiliar no processo administrativo da unidade, incluindo admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha de pagamento e gestão do ponto eletrônico. Administração e finanças: Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços. Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário). Auxiliar na gestão administrativa da unidade, zelando pela organização e conservação do local de trabalho. Outras atividades: Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato. Requisitos: Ensino superior em educação física. Graduação adicional em administração, gestão de negócios ou gestão de pessoas será um diferencial. Pacote office intermediário. experiência em gestão de pessoas e processos. Curso de scrum será um diferencial. Habilidades: Boa comunicação. Liderança. Tratamento igualitário. Planejamento e organização. Gostar de trabalhar com pessoas. Benefícios: Plano vip ultra para o colaborador e mais uma pessoa.