Vaga de Estagiário

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar como auxiliar de retenção, apoiando a equipe no relacionamento com clientes e contribuindo para a fidelização e satisfação do público. Atividades: auxiliar no contato com clientes (telefone, e-Mail ou chat) apoiar na identificação de motivos de cancelamento colaborar com estratégias de retenção de clientes atualizar informações em sistemas internos dar suporte à equipe nas demandas diárias Formação e experiências desejáveis: Estar cursando ensino médio, técnico ou superior (administração, comunicação, marketing ou áreas relacionadas) boa comunicação verbal e escrita organização e proatividade conhecimentos básicos em informática bolsa estágio: R$ 600,00 Forma de trabalho: presencial Bairro: centro Cidade: rio de janeiro Benefícios: Vale transporte Horário de expediente: de segunda a sexta-Feira das 12:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço) Bolsa auxílio: R$ 600,00 Informações adicionais: Características comportamentais: boa comunicação e escuta ativa empatia no atendimento ao cliente paciência e equilíbrio emocional proatividade e iniciativa organização e atenção aos detalhes capacidade de trabalhar em equipe resiliência para lidar com objeções e situações desafiadoras comprometimento com resultados e metas facilidade de aprendizado postura profissional e responsabilidade.