Vaga de Estagiário

A dermage, empresa referência no mercado de dermocosméticos, busca um(a) estagiário(a) para atuar em sua equipe de e-Commerce no rio de janeiro. Esta é uma oportunidade para estudantes que desejam desenvolver habilidades práticas em um ambiente e desafiador, contribuindo diretamente para o sucesso da operação online da empresa. Responsabilidades e atribuições: Suporte à operação do site: Auxiliar na troca e subida de banners, garantindo a atualização visual e a atratividade do site para os clientes. Criação de campanhas e promoções: Participar ativamente da criação e implementação de campanhas e promoções na plataforma vtex, contribuindo para o aumento das vendas e engajamento do público. Gestão de produtos: Colaborar na reorganização dos produtos e na gestão do vm (visual merchandising) digital, otimizando a experiência de navegação e compra dos clientes. Acompanhamento de pedidos: Monitorar o fluxo de pedidos, desde a sua realização até a entrega, assegurando a eficiência do processo e a satisfação do cliente. Suporte ao sac e central de pedidos: Prestar suporte às equipes de atendimento ao cliente e central de pedidos, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Análise de kpis: Acompanhar e analisar os principais indicadores de performance (kpis) do site, como taxa de conversão, abandono de carrinho e tempo médio de navegação, utilizando ferramentas como google analytics e power bi (conhecimento desejável). Apresentar relatórios e insights para a equipe. Outras atividades: Realizar outras tarefas pertinentes à área de e-Commerce, conforme demanda. Requisitos: Cursando ensino superior em administração, economia, engenharia, marketing ou áreas afins. Domínio do excel em nível intermediário. Vivência ou conhecimento básico em e-Commerce e/ou marketing digital. Disponibilidade para estagiar 100% presencialmente. Desejável conhecimento em vtex, google analytics e power bi. Diferenciais: Proatividade e iniciativa. Boa comunicação e trabalho em equipe. Capacidade analítica e organização. Interesse em atuar no setor de beleza e dermocosméticos. Benefícios: (a inclusão desta seção depende da disponibilidade de informações na vaga original).