Vaga de Encarregado Administrativo
- Encarregado Administrativo (sac) – Solução Locação – Volta Redonda
- Encarregado Administrativo
- Rio de Janeiro/RJ
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Rio de Janeiro/RJ
Descrição da vaga
Encarregado administrativo (sac) solução locação volta redonda experiência anterior com sac em e-Commerce (será um diferencial ter experiência comprovada em televendas, reclame aqui e atendimento em redes sociais) boa comunicação verbal e escrita capacidade de negociação e persuasão capacidade para o trabalho em equipe ter afinidade com a tecnologia proativo comprometido colaborativo foco no resultado ético discreto descrição das atividades: supervisionar as atividades de atendimento ao cliente analisar as estatísticas do departamento de atendimento receber, organizar e distribuir as solicitações de clientes executar os procedimentos da rotina de sac colocar tratativas de sac no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Acompanhamento de coletas e entregas, posicionando o cliente por telefone, e-Mail, etc. Acompanhamento de e-Mails de clientes, dando retorno em tempo real fará a gestão de relacionamento com o cliente elaboração de planilhas de acompanhamento monitoramento dos veículos em rota controle de pendências. Formação acadêmica: ensino superior completo em administração de empresas cursos de atendimento ao cliente. Competências: conhecimento em excel e outlook.
