Vaga de Diretor de Call Center
Informações da vaga
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Salário R$ 2.300,00 por mês
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Requisitos: ensino superior completo ou cursando administração de empresas, gestão comercial, marketing ou áreas relacionadas. Imprescindível experiência com gestão e supervisão de call center. Desejável experiência de implementação de operações de call center. Conhecimento no pacote office, com ênfase em excel. Atividades: irá supervisionar e motivar a equipe para alcançar os resultados estipulados pela empresa. Suporte à equipe sobre questões de atendimento, agendamento e dúvidas relacionadas a processos e procedimentos pertinentes a área de vendas de imóveis. Elaboração de relatórios de performance semanais e mensais. de resultados a diretoria e presidência da empresa. Acompanhar todo o processo até o fechamento da venda junto ao cliente e proprietário do imóvel. Ministrar treinamento de atualizações e reciclagem. Monitorar o atendimento em tempo real.
