Vaga de Coordenador de Cobrança

Coordenador(a) de gestão de canais físicos (cobrança) yduqs barra da tijuca responsabilidades e atribuições os principais desafios como pessoa coordenadora de gestão de canais físicos de cobrança são: gerir a operação física própria e terceirizada (escobs, atps, callcenters, aluguel nas unidades, etc) acompanhar de funil performance dos canais físicos de cobrança garantir de boa performance e gerenciamento dos indicadores de giro de carteira, tentativa de contato, contato com sucesso, promessas e pagamentos além de gestão do capacity operacional acompanhar insights de monitoria dos contatos, oportunidades em caso de descumprimento do roteiro de qualidade ou mesmo analise de performance visando propositura de ação prática baseada na nota de qualidade dos operadores entender oportunidades e melhores práticas de mercado visando gerenciamento estratégico da operação de cobrança da yduqs acompanhar da rentabilidade da operação com dre e gerenciamento da pretensão de investimento do terceiro no portfolio através de gestão das ações massivas pretendidas e de fato realizadas, etc realizar de visitas recorrentes in loco visando proximidade e gerenciamento do portfolio. Requisitos e qualificações buscamos profissionais com: ensino superior completo em gestão de projetos, administração, engenharia de negócios, gestão estratégica, direito ou correlatos desejável pós graduação completa pacote office em nível avançado conhecimento do mercado de educação superior (desejável, não obrigatório) e de cobrança (obrigatório) conhecimento de operações de cobrança experiência em gestão de terceiros de cobrança em carteira em atrasos curto e longo. Informações adicionais local de trabalho: barra da tijuca rj. Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-Feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h. Modelo de trabalho: híbrido. 3x presenciais semanais.