Vaga de Consultor SAP

Consultor(a) sr (canais remotos) tim rio de janeiro Responsabilidades e atribuições Buscamos profissional sênior para atuar na gestão de processos, regras de negócio e implementação de ofertas nos canais remotos (televendas e digitais). Liderar a implementação das ofertas de produtos e serviços tim nas operações de televendas Traduzir definições estratégicas em fluxos operacionais, parametrizações sistêmicas e orientações executáveis Conduzir a disseminação das ofertas por meio de comunicação estruturada, capacitação das operações e alinhamento com parceiros Coletar e estruturar feedbacks das operações, garantindo ajustes rápidos e melhoria contínua Garantir a correta implantação de políticas comerciais nos sistemas Atuar como ponte entre marketing, ti, operações, crédito e compliance Assegurar go-Live estruturado, estabilidade operacional e aderência regulatória Identificar riscos, impactos sistêmicos e oportunidades de simplificação da jornada. Requisitos e qualificações experiência sólida em processos comerciais, sistemas de vendas e implementação de ofertas Capacidade analítica para leitura de regras de negócio e impactos operacionais Habilidade em comunicação estruturada e capacitação de times comerciais Visão estratégica, articulação entre áreas e forte senso de dono Vivência em televendas de telecom ou operações de grande escala.