Vaga de Consultor de Tecnologia

Consultor(a) tecnológico(a) de vendas tim shopping new york city center Responsabilidades e atribuições Descrição do perfil: Responsável por orientar os clientes quanto às diferentes possibilidades oferecidas pelos smartphones e acessórios disponíveis no portfólio, incentivando a venda com as melhores argumentações, trazendo rentabilidade e o melhor atendimento e para isso deve estar sempre atento as novas tecnologias do mercado. E responsável pelos espaços metaverso e casa conectada. Principais atividades: Responder pelo atendimento tecnológico de devices e acessórios ao cliente Auxiliar a venda da loja e ser referência em aparelhos e acessórios, atuando também como multiplicador dentro do pdv Garantir a melhor experiência do cliente, fazendo que ele tenha uma jornada completa Atender o cliente de forma empática, proativa, ágil, garantindo a melhor experiência para o cliente Apoiar, treinar e atualizar a equipe da loja quanto à tecnologia e utilização de produtos/ sistemas operativos Prestar informação e apoio ao cliente sobre produtos e serviços inovadores, tecnologias da internet, ilustrando vantagens e benefícios, promovendo a sua venda Organizar e gerenciar demonstrações de produtos/serviços, escalando a experiência do cliente por meio da utilização dos dispositivos disponíveis Realizar a organização e a reposição do painel de acessórios Verificar e atualizar os precificadores de aparelhos Apoiar o pós-Venda cuidando das necessidades tecnológicas dos clientes, também através de focus groups e workshops, atuando como multiplicador de fabricantes de acordo com o cronograma definido pelo canal. Requisitos e qualificações Conhecimento, experiência e formação: experiência em vendas em telefonia Pacote office Conhecimentos sobre ecossistema (uso simultâneo de smartphone, smart watch e fone de ouvido, outros), fabricantes de devices (motorola, samsung e apple, por exemplo) Conhecimento de features, aparelhos, acessórios, serviço de valor agregado e aplicativo Conhecimento em tecnologia e inovação de telecom (giga, mega, frequências de rede, iot). Escolaridade mínima: ensino médio completo.