Vaga de Consultor de Suporte
- Consultor de Suporte – Netcenter – Rio de Janeiro
- Consultor de Suporte
- Rio de Janeiro/RJ
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Rio de Janeiro/RJ
Descrição da vaga
Consultor de suporte netcenter rio de janeiro descrição estamos em busca de um consultor de suporte para integrar nossa equipe e auxiliar nossos clientes a resolverem problemas técnicos e de uso dos nossos produtos. Responsabilidades atender e solucionar chamados de suporte técnico por telefone, chat e e-Mail realizar diagnóstico de problemas e orientar os clientes sobre como resolver registrar e monitorar os chamados no sistema de suporte realizar treinamentos e capacitações para os usuários dos produtos identificar possíveis melhorias nos produtos e reportar para a equipe de desenvolvimento requisitos experiência prévia em suporte técnico conhecimento em sistemas operacionais (windows, linux, mac) boa comunicação oral e escrita capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente organização e habilidade para trabalhar em equipe.
