Vaga de Consultor de Imagem

Cargo: consultor de viagem ramo de atuação da empresa: turismo corporativo e eventos. Responsabilidades: atender às demandas dos clientes recebidas via zendesk, garantindo retorno dentro do sla e nps previstos. Negociar com fornecedores valores, bloqueios e formas de pagamento. Orientar o cliente sobre detalhes logísticos do evento (documentação necessária, prazos de envio, entre outros). Emitir, reservar e confirmar todos os serviços solicitados. Orçar, negociar e lançar no smart os pedidos de delegações e grupos. Realizar o fechamento do evento, conferindo todos os itens, serviços e possíveis alterações, alimentando o sistema de faturamento. Lançar e garantir que todos os serviços estejam inseridos no sistema tms (aéreos, hospedagem e serviços diversos). Realizar o follow-Up completo das reservas, incluindo valores, fornecedores e formas de pagamento, além de lançar créditos nas planilhas de permuta. Manter relacionamento com fornecedores, buscando conhecimento do produto para melhoria das vendas. Participar do rodízio trimestral do posto, quando escalado. Requisitos: experiência anterior como consultor(a) de viagens. Vivência com emissão aérea, hospedagem e serviços terrestres. Pacote office intermediário. Ensino superior em turismo, hotelaria, administração ou áreas correlatas. Salário: R$ 5.091,84 benefícios: benefícios: café da manhã e almoço + reembolso de despesas (valor R$ 700,00 em dinheiro, administrado pelo próprio colaborador) + licença maternidade + licença paternidade + licença estendida, totalizando 20 dias + auxílio creche (com comprovação, para filhos de até ) + licença adoção por 120 dias + telemedicina (memori inclui acesso a psicólogas e nutricionistas + clube de vantagens) + total pass + descontos em passagens aéreas + day off de aniversário + seguro de vida + cursos de inglês e espanhol + plataforma de treinamentos online. Regime de contração: pj horário: segunda a sexta-Feira 9h às 18h30 (flexível conforme operação) local de trabalho: barra da tijuca rj.