Vaga de Auxiliar de Call Center
- Confidencial
- Auxiliar de Call Center
- Rio de Janeiro/RJ
Informações da vaga
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Salário R$ 2.300,000 por mês
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Rio de Janeiro/RJ
Descrição da vaga
Gestão da área de atendimento e relacionamento com o cliente, gestão da equipe de supervisores de call center, por meio do acompanhamento das atividades da operação de atendimento e análise dos indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo. Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados referentes aos serviços da área. Buscamos profissionais com experiência em implementação de call center e, tenham forte habilidade em negociação e persuasão de clientes. Conhecimentos superior completo em administração, gestão comercial ou áreas correlatas; conhecimento intermediário a avançado no pacote office com ênfase em excel (será testado); necessário experiência com coordenação/supervisão de call center ativo ou híbrido. Necessário experiência com implantação de call center. Horário de trabalho segunda à sexta feira das 09hs às 18hs e sábados no mês de 09hs às 17hs.Ção - Prestador de serviços (pj)
