Vaga de Auxiliar de Atendimento
- Confidencial
- Auxiliar de Atendimento
- Rio de Janeiro/RJ
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Aprendiz
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Localização Rio de Janeiro/RJ
Descrição da vaga
Tratativas internas e alinhamento de demandas. Agendamento de manutenções. Geração de indicadores e relatórios. Garantia da qualidade dos processos. Envio, recebimento e gestão de e-Mails. Atendimento telefônico ativo e receptivo. Atendimento ao cliente de forma padronizada. Atualização das bases de dados de clientes e processos. Contribuição para a eficiência e qualidade do atendimento e dos processos internos. Formação e experiências desejáveis: Responsabilidade, comprometimento e iniciativa. Organização, atenção aos detalhes e foco na qualidade. Boa comunicação verbal e escrita, com assertividade e fluência. Empatia, facilidade no atendimento ao cliente e habilidade para contornar objeções. Criatividade, agilidade e capacidade de sugerir melhorias. Adaptabilidade e aprendizado contínuo. Conhecimentos básicos em informática (e-Mail, planilhas e sistemas operacionais). Forma de trabalho: presencial Bairro: marechal hermes Cidade: rio de janeiro Benefícios: Vale transporte Vale alimentação Vale refeição Convênio médico Convênio odontológico Seguro de vida em grupo Plr ou bonificações Horário de expediente: de segunda a sexta-Feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço) Salário: R$ 1.730,67.
