Vaga de Atendente

Cargo: plantonista Descrição: A conexão talento está à procura de plantonista home office para atuar no nosso cliente situado em campo grande. Venha fazer parte de uma empresa de proteção veicular que visa em atender os seus clientes com eficiência e rapidez nos casos de incêndio, colisão, roubo, furto e acidentes. Buscamos profissionais para atuar como plantonista em regime home office, realizando atendimento emergencial aos clientes/associados em situações como pane, acidentes e solicitações de reboque. O profissional será responsável por prestar suporte rápido, acolhedor e eficiente, garantindo a melhor experiência ao cliente em momentos de urgência. Realizar atendimento receptivo emergencial (telefone/sistema) Acionar serviços de reboque, carga de bateria e assistência veicular Registrar e acompanhar solicitações em sistema Prestar suporte ao cliente com clareza e agilidade Garantir o direcionamento correto das demandas Requisitos: Boa comunicação verbal e escuta ativa Facilidade com informática e sistemas Capacidade de lidar com situações de urgência/emergência Perfil proativo, ágil e resiliente Disponibilidade para treinamento presencial no rj (campo grande) experiência prévia com assistência veicular ou reboque Vivência com atendimento emergencial Conhecimento em sistemas como web assist / plataformas de acionamento Informações adicionais Contratação: clt Modelo de trabalho: home office (após treinamento) Treinamento presencial de aproximadamente 1 semana no rio de janeiro Equipamentos fornecidos pela empresa (computador, headset e sistema integrado) Jornada de trabalho: Escala 12×36 Horário: 08h às 20h Salário: R$ 1.621,00 + ajuda de custo: R$ 100,00.