Vaga de Atendente de Loja

Realizar atendimento ativo e receptivo via whatsapp, instagram, facebook e outros canais digitais da empresa. Responder mensagens e solicitações de clientes de forma ágil e profissional. Identificar necessidades do cliente e oferecer produtos ou soluções adequadas. orçamentos e condições comerciais aos clientes. Realizar follow-Up de atendimentos e pedidos em andamento. demandas específicas para os setores responsáveis quando necessário. Manter registro de atendimentos e oportunidades no sistema / crm. Apoiar na conversão de atendimentos em vendas. Contribuir para a organização da fila de atendimento e tempo de resposta. Formação e experiências desejáveis: Obrigatórios experiência com atendimento ao cliente via whatsapp ou redes sociais. Boa comunicação escrita e ortografia correta. Agilidade na digitação e organização de conversas simultâneas. Perfil comercial e foco em conversão de vendas. Conhecimento básico de informática e ferramentas digitais. Diferenciais experiência com atendimento em vendas online. experiência com crm ou plataformas de atendimento omnichannel. experiência com clientes b2b. Forma de trabalho: presencial Bairro: barra da tijuca Cidade: rio de janeiro Benefícios: Vale transporte Convênio médico Presença premida r$250,00. Horário de expediente: 36 hora semanais Salário: R$ 1.518,00 até R$ 1.712,00 Informações adicionais: Competências comportamentais Agilidade e rapidez no atendimento Organização Boa escrita Empatia com o cliente Capacidade de resolver problemas Foco em resultados.