Vaga de Atendente de Loja

Prestar atendimento a clientes sobre reclamações, necessidades e dúvidas relacionadas aos serviços de instalação e manutenção de aquecedores, aparelhos de refrigeração, bombas hidráulicas, pressurizadores e outros aparelhos / máquinas fornecidos pela empresa, bem como respectiva parte elétrica, confirmando e registrando dados via sistema, indicando procedimentos, agendando visitas técnicas, informando datas para realização de serviços, abrindo ordens de serviço para suporte técnico, orientando quanto modalidades de pagamento de faturas, explicando valores e juros e realizando outras atividades, visando à excelência na assistência técnica fornecida pela empresa Realizar e manter atualizado o cadastro de clientes Emitir ordens de serviço para realização de atendimento técnico referente à instalação e manutenção de aparelhos de refrigeração, aquecedores, bombas hidráulicas, pressurizadores, etc, fazendo agendamento e confirmando sua realização Manter o arquivo das ordens de serviço para posterior conferência Realizar o acompanhamento estatístico das ordens de serviço Executar outras atividades de mesma natureza e complexidade a critério a chefia imediata. Formação e experiências desejáveis: Ensino médio completo Conhecimentos de informática (word, excel, internet, power point). Forma de trabalho: presencial Bairro: maricá Cidade: rio de janeiro Benefícios: Vale transporte Vale alimentação Vale refeição Convênio médico Convênio odontológico Seguro de vida em grupo Convênio faculdade Horário de expediente: de segunda a sexta-Feira das 10:00 às 19:20 e sábado das 11:00 às 19:20 (com 01:00 de almoço) Salário: R$ 1.700,00 Informações adicionais: Comunicação Foco no cliente.