Vaga de Atendente Comercial

Atendente comercial Sobre a vaga: Atuando em uma empresa consolidada no mercado, você terá a oportunidade de integrar uma equipe e engajada, contribuindo diretamente para a excelência no atendimento ao cliente. Esta posição exige um profissional proativo, responsável e com excelente comunicação, para lidar com as diversas demandas do dia a dia. Responsabilidades: Realizar atendimento presencial, telefônico e por vídeo conferência a clientes, fornecendo informações precisas e solucionando suas dúvidas de forma eficiente e cortês. Tratar demandas de Backoffice, garantindo a organização e o fluxo adequado das informações. Emitir solicitações de serviços, registrando todas as informações relevantes para o acompanhamento do processo. Atender às solicitações dos clientes através do sac (serviço de atendimento ao cliente), resolvendo problemas e direcionando as demandas para os setores responsáveis. Receber e processar ofícios de solicitações de serviços de grandes clientes, incluindo órgãos do poder público municipal, estadual e federal, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos internos. Manter-Se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, para garantir a precisão das informações repassadas aos clientes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo soluções e otimizando as rotinas de trabalho. Manter a organização de seu espaço de trabalho e dos documentos relacionados ao atendimento. Requisitos: Ensino médio completo Certificado de dispensa de incorporação (para candidatos Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita Habilidade comprovada para trabalhar em equipe, colaborando ativamente com os colegas Facilidade em aprender e se adaptar a novas tecnologias e informações Proatividade, responsabilidade e na execução das tarefas Forte aptidão para atendimento ao público, demonstrando empatia e cordialidade Habilidades em digitação e domínio do pacote office (word, excel, etc.). Disponibilidade para deslocamento para barra do piraí durante o período de treinamento. Benefícios: Salário: R$ 1.518,00 Vale refeição Vale transporte Plano de saúde (mensalidade 100% custeada pela empresa) Plano odontológico (opcional) Seguro de vida Desconto em faculdades Oportunidade de crescimento profissional Possibilidade de subsídio educacional Jornada de trabalho: 8 horas diárias, de segunda a sexta-Feira, com alguns sábados.