Vaga de Assistente de Vendas

Assistente de vendas e relacionamento cultura inglesa botafogo Responsabilidades e atribuições Responsabilidades Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais. Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela cultura inglesa. Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-Venda, venda e pós-Venda, garantindo uma experiência completa ao cliente. Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como cambridge e proficiência. Realizar follow-Ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação. Apoiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança. Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos. Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços. Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores. Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos. Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados. Requisitos e qualificações Requisitos: Ensino médio completo. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público. Organização, atenção aos detalhes e proatividade. Perfil empático, cordial e entusiasmado. Diferenciais Conhecimento em ferramentas google (drive, agenda, forms etc.). experiência com atendimento em instituições educacionais. Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial. Informações adicionais O que oferecemos: Ambiente e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional. Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional. Assistência médica Assistência odontológica Vale-Transporte Seguro de vida Bolsas de estudo Totalpass (plano de saúde e bem-Estar) Convênio com o sesc Day-Off no aniversário.