Vaga de Assistente de Infraestrutura

Atendimento de primeiro nível aos usuários. Tratamento e acompanhamento de chamados via ferramenta de service desk. Suporte às nossas principais ferramentas e sistemas. Manutenção e formatação de computadores e notebooks. Apoio na gestão e acompanhamento de prestadores. Instalação de drivers e aplicativos. Suporte geral à infraestrutura e redes. Analisar as condições de funcionamento das impressoras, corrigindo configurações. Controlar os estoques de sobressalentes, providenciando a substituição nos equipamentos e solicitando a compra para reposição dos estoques. Apoiar operacionalmente as atividades de manutenção preventiva e corretiva em redes móveis e redes fixas, por meio da gestão de acessos, coordenação de visitas técnicas e acompanhamento de solicitações. Realizar o cadastro de novos usuários na plataforma para contratos novos, conforme orientações recebidas. Formação e experiências desejáveis: Ensino médio completo, sendo desejável formação técnica ou superior em telecomunicações, redes, ti ou áreas correlatas. Noções de processos de manutenção de equipamento tecnológicos experiência mínima em manutenção de computadores Conhecimento em infraestrutura de ti Conhecimento em rede de computadores, compartilhamento de arquivos, instalação de equipamentos de t Forma de trabalho: híbrido Bairro: ipanema Cidade: rio de janeiro Benefícios: Vale transporte Vale alimentação Vale refeição Convênio médico Horário de expediente: de segunda a sexta-Feira das 09:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço) Salário: R$ 2.500,00 Informações adicionais: Capacidade de organização Acompanhamento de demandas e controle de prazos. Boa comunicação verbal e escrita.