Vaga de Assessor Comercial

A genial investimentos busca um assessor comercial b2c para atuar em sua unidade no rio de janeiro. O profissional será responsável por desempenhar um papel crucial na expansão da carteira de clientes, contribuindo diretamente para o crescimento da empresa. Responsabilidades e atribuições: Ativação de novas contas: Realizar o processo completo de ativação de novas contas abertas através de diversas estratégias de marketing, garantindo a eficiência e a satisfação do cliente em cada etapa. Isso inclui a verificação completa da documentação, o cumprimento de todas as regulamentações e a orientação sobre os próximos passos. Captação de novos recursos: Maximizar a captação de novos recursos através de um atendimento personalizado e proativo, identificando as necessidades e objetivos de investimento de cada cliente e apresentando as soluções mais adequadas do portfólio da genial investimentos. Suporte ao cliente: Fornecer suporte completo ao cliente durante todo o processo de ativação da conta, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos operacionais, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Este suporte deve ser prestado de forma clara, concisa e profissional, utilizando diferentes canais de comunicação, conforme a necessidade do cliente. Manutenção do conhecimento: Participar ativamente de treinamentos e reuniões regulares para se manter atualizado sobre os novos produtos, serviços, regulamentações e melhores práticas do mercado financeiro, garantindo o conhecimento necessário para oferecer o melhor aconselhamento aos clientes. A proatividade na busca por conhecimento adicional também será valorizada. Gestão do tempo e prioridades: Organizar e priorizar as atividades diárias para garantir o cumprimento de metas e prazos estabelecidos, otimizando o tempo e os recursos disponíveis. A capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e de se adaptar a mudanças de prioridades será essencial. Relacionamento interno: Colaborar ativamente com a equipe, compartilhando informações relevantes e contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. A comunicação eficaz e o trabalho em equipe são fundamentais para o sucesso da função. Requisitos e qualificações: Graduação completa em administração, economia, ciências contábeis ou áreas afins. Certificação anbima cpa-20 Obrigatória. Habilidade comprovada de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de adaptar a linguagem ao público-Alvo. experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor financeiro, demonstrando capacidade de construir relacionamentos duradouros e de fidelizar clientes. Capacidade comprovada de trabalhar em equipe, colaborando ativamente com os colegas e contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Habilidade comprovada em cumprimento de prazos e metas, demonstrando organização, planejamento e gestão do tempo eficazes. Domínio de ferramentas de informática, incluindo softwares de gestão de clientes e planilhas eletrônicas. Informações adicionais: Assistência médica Assistência odontológica Vale refeição Vale alimentação Seguro de vida Total pass Gympass Ppr Local de trabalho: Rio de janeiro (presencial).