Vaga de Analista Técnico de Serviços Médicos

Analista técnico de serviço ao cliente vivo rio de janeiro Responsabilidades e atribuições Você é apaixonado por liderar equipes, busca constantemente soluções inovadoras e acredita no poder da melhoria contínua? Estamos em busca de profissionais como você! Missão do cargo: como analista técnico, você será peça-Chave na garantia da excelência operacional e na experiência do cliente. Sua missão será apoiar toda operação de o&m rj ( rede externa), garantindo o cumprimento dos prazos e qualidade. Principais atribuições: Atendimento e suporte ás equipes de campo ( sinergia com as aliadas) Monitoramento e controle das falhas junto as empresas aliadas Buscar parcerias junto as áreas centralizadas para melhoria e oportunidades na região Controle e vistoria de preventivas realizadas pela aliadas Garantir a qualidade da rede fiscalizando em campo as melhores oportunidades. Monitorar falhas e atendimento em regimes de sobreaviso. Requisitos e qualificações Desejável graduação completa ou cursando em redes de telecomunicações ou afins Nível intermediário de excel e powerpoint Conhecimento em rede externa fibra optica ( especificações técnicas ) Conhecimento em equipamentos de infraestrutura em telecomunicações Desejável conhecimento nas tecnologias de sdh, dwdm, rede ip, gpon e switch Desejável conhecimento das camadas de rede e transporte wan e lan.