Vaga de Analista de Tecnologia da Informação

Descrição: - Formação acadêmica: superior completo em análise de sistemas, engenharia da computação, processamento de dados ou similar- experiência em campo, com atendimento a clientes e usuários, análise de produtos, suporte técnico- experiência em suporte a infraestrutura (servidores)- Conhecimento em soluções de proteção de dados (backup), de antivírus, de segurança (firewall) fortinet- Conhecimentos de redes tcp/ip, lan e wan (switches)- Conhecimentos em suporte técnico a servidores (win2012 e win2016) e em hardware (desktops e notebooks)- Conhecimentos específicos em microinformática (windows10), pacote office, incluindo teams e planner e outros (como usuário e implementação de novas soluções), hardware, redes e videoconferência- Conhecimentos nível pleno em suporte a servidores (windows) e de suporte à microinformática windows (da versão 7 e 10)- experiência com: equipamentos de vídeo conferência, webcams etc.- Ter atuado em escritório de advocacia e certificações microsoft será considerado um diferencial.- Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infraestrutura de informática do escritório- Capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em windows- Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto e pessoalmente- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Interagir com os demais- Gestão de ms exchange- Busca contínua de oportunidades de melhoria de eficiência do dia a dia dos usuários, atuando de forma ativa com proposição de soluções- Explorar os ativos que a empresa já dispõe na busca de formas de melhorar o dia a dia dos usuários- Executar rotinas e checklists de infraestrutura tecnológica.