Vaga de Analista de Suporte

Analista de suporte comercial jr (varejo) vibra energia rio de janeiro Responsabilidades e atribuições Apoiar o atendimento comercial, registrando e acompanhando solicitações de clientes internos via sistema, garantindo agilidade e suporte à área comercial Auxiliar na gestão de contratos, apoiando a emissão de relatórios e o controle de informações, visando a organização e o cumprimento dos prazos Apoiar nas análises e pagamentos relacionados à execução financeira dos contratos, conforme orientações e padrões comerciais definidos Auxiliar no controle de limites de crédito e débitos, realizando lançamentos e atualizações sob supervisão da área financeira Acompanhar processos de cobrança de débitos, dando suporte na comunicação com equipes comerciais e financeiras Apoiar na organização de documentos e informações relacionadas a demandas jurídicas e contratuais Auxiliar na produção de relatórios e no envio de informações para as áreas envolvidas, garantindo a conformidade dos processos comerciais. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em administração, engenharia, economia ou áreas relacionadas Conhecimento intermediário em excel (planilhas, relatórios, organização de dados) Conhecimento em sap, bw e as plataformas disponibilizadas pela cia (ex: crm, lotus notes e service now). Conhecimento em ferramentas de dados (tableau, powerbi) Boa comunicação verbal e escrita Organização e atenção aos detalhes Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas Proatividade e vontade de aprender sobre o setor de energia experiência anterior em rotinas administrativas ou de suporte será um diferencial.