Vaga de Analista de RH
Informações da vaga
-
Salário A combinar
-
Modalidade Home Office
-
Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Analista de retenção pleno (cancelamentos) omie tecnologia home officeresponsabilidades e atribuições realizar atendimento às solicitações de cancelamento através dos canais de telefonia, chat, whats e email atuar na reversão dessas solicitações, solucionando os problemas, expectativas, dúvidas e conflitos propor planos e ações para retenção, buscando manter o cliente ativo na base propor melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento participação em treinamentos, reuniões de resultados e criação de planos de e qualificações ótima comunicação conhecimento em técnicas de persuasão e negociação boa argumentação bom ouvinte, ter escuta ativa agilidade e orientado para resolução de problemas ser resiliente para atuar em um ambiente desejável experiência prévia com retenção e/ou vendas.
