Vaga de Analista de Relacionamento

Cargo: analista de relacionamento júnior Descrição: Analisar os indicadores de desempenho de renovação e retenção de alunos presenciais, mapeando principais desvios para direcionamento de ações das regionais Elaborar reports e apresentações executivas para diretoria Garantir a execução das estratégias para alavancagem dos índices de renovação e retenção Fazer a gestão da performance de renovação e retenção, desenvolvendo e analisando dashboards com indicadores de desempenho Propor melhorias nos processos de renovação e retenção Ter comprometimento com as entregas, prazos e demandas Trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal Atuar como facilitador na solução de problemas operacionais identificados pelas regionais. Requisitos: Ensino superior completo Necessário conhecimento intermediário/avançado em excel e power point Capacidade analítica, proatividade e foco em soluções Boa comunicação verbal e escrita. Local de trabalho: barra da tijuca rj montreal. Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-Feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h. Benefícios: Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal Vale alimentação ou vale refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades Wellhub ou totalpass para opções flexíveis de academias Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais Bem-Estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas Dress code flexível para promover a nossa diversidade Seguro de vida Convênio com o sesc Universidade corporativa no nosso portal exclusivo, educare Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia. Horário flexível, contamos com política de horário flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office. Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-Chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida. Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade.