Vaga de Analista de Processos

Localidade: botafogo - Rio de janeiro - Rj certificação: - Certificação itil expert -Certificação itil osa (operational support and analysis) escala: 08 as 17:00 (segunda à sexta) idioma: inglês fluente, falado e escrito (imprescindível) requisitos: - Vivências anteriores na ferramenta itsm servicenow - Vivência no processo de gestão de mudanças - Vivência na operação e utilização de ferramentas de gerenciamento de serviços de ti - Boas vivências em técnica em infraestrutura de ti. - Foco em gestão de incidentes e gestão de problemas requisitos escolaridade: graduação em ti ou áreas afins (completo)