Vaga de Analista de Negócios

Analista de inteligência de negócios júnior (cx) americanas sa rio de janeiro responsabilidades e atribuições nesse time, você terá a oportunidade de: analisar o comportamento dos clientes, apoiando leituras de base, segmentações e acompanhamento de indicadores construir, atualizar e interpretar relatórios e dashboards, acompanhando kpis de engajamento, frequência, crescimento e opt-Outs apoiar o planejamento e a organização das iniciativas de crm, garantindo clareza de prioridades, cronogramas e status consolidar informações, acompanhar entregas e apoiar a gestão do fluxo de demandas da área apoiar a preparação de materiais de reporte e apresentações, traduzindo dados em insights claros para tomada de decisão atuar como ponte entre áreas, garantindo boa comunicação, alinhamento e fluidez na execução apoiar análises relacionadas à experiência do cliente e ciclo de vida, conectando dados, negócio e jornada. Requisitos e qualificações o que esperamos de você para essa vaga: formação superior completa excel intermediário e facilidade de trabalhar com dados perfil analítico com visão crítica capacidade de traduzir análises em recomendações práticas. Será um diferencial, caso você conheça: conhecimento em ferramentas de bi (power bi, tableau, looker, google data studio) familiaridade com conceitos de crm, jornada do cliente e métricas de marketing experiência prévia (estágio ou júnior) em áreas analíticas, crm, marketing ou cx.