Vaga de Analista de Negócios

Cargo: analista de negócios (empréstimo) descrição: realizar o atendimento de forma alocada nos clientes, de projetos de implantação e serviços profissionais, de médio e grande porte, sendo o intermediário entre estes clientes e a empresa no que diz respeito a solução de problemas. Implantação do sistema incluindo as etapas: parametrização, operação e paralelo, operação assistida, treinamento e homologação, até a entrega para a área de suporte técnico trabalhar em parceria com os times do comercial, desenvolvimento, projetos e suporte ao cliente realizar o levantamento das necessidades junto cliente documentar os requisitos e especificações via devops para o desenvolvimento acompanhar as solicitações, testar e documentar através das ferramentas disponibilizadas pela empresa participar de reuniões junto ao cliente e desenvolvedores se necessário contribuir para uma excelente experiência do cliente propor e promover mudanças sistêmicas ou de procedimentos, que visam aumentar a eficiência operacional e melhoria de resultados. Requisitos: sólida experiência na área de implantação e ou atendimento ao cliente na área tech imprescindível conhecimento do negócio (empréstimo) experiência com especificações funcionais experiência com projeto erp. Ensino superior completo excelente relacionamento interpessoal excelente comunicação oral e escrita poder de negociação inciativa criatividade comprometimento flexibilidade foco no cliente ética. Conhecimento básico em ferramentas de apoio a consulta de banco de dados, sql conhecimento na ferramenta devops da microsoft conhecimento em software de suporte remoto freshdesk, solução p/ helpdesk. experiência com metodologia agéis graduação em ti. Regime de contratação: clt benefícios: plano de saúde sulamérica com coparticipação plano odontológico sulamérica vale alimentação pluxee vale refeição pluxee seguro de sulamérica convênio sesc (pode incluir dependentes sem custo) convênio com a universidade veiga de almeida (desconto na graduação e pós graduação extensivo a dependentes) wellhub zelluz (plataforma de saúde mental).