Vaga de Analista de Negócios

Analista de negócios sênior grupo stefanini home office responsabilidades e atribuições responsável por impulsionar a gestão de vale-Transporte, contribuindo para o crescimento da área via estratégias de cross-Sell com a base de clientes, prospecção de novos clientes, aprimoramento e desenvolvimento de serviços, visando aumento de receita, satisfação e excelência na experiência do cliente. O que esperamos que você realize: definir e acompanhar indicadores financeiros, comerciais e operacionais acompanhar métricas de experiência do cliente, sugerindo melhorias identificar necessidades dos clientes em sinergia com a estratégia da empresa apoiar decisões baseadas em dados e validações analíticas compreender demandas de melhorias dos serviços existentes monitorar tendências e práticas de mercado relacionadas ao produto revisar precificação e estrutura de custos de produtos e serviços analisar e negociar condições comerciais especiais com clientes estratégicos apoiar demandas jurídicas relacionadas à área capacitar e apoiar os times comercial e operacional (incluindo elaboração e aplicação de materiais de treinamento) acompanhar régua de comunicação e materiais informativos elaborar e divulgar reports gerenciais de performance comunicar-Se eficazmente com as áreas de atendimento, comercial, marketing, operações e tecnologia, identificando oportunidades e melhorias de processos atualizar e divulgar informações do produto nas ferramentas internas. Requisitos e qualificações o que precisamos que você tenha de conhecimento: requisitos essenciais: ensino superior completo em administração, publicidade, marketing, economia ou áreas correlatas vivência e conhecimento em metodologia ágil diferenciais: conhecimento em gestão de produtos/projetos de vale-Transporte, mobilidade, bilhetagem eletrônica ou benefícios focados em rh. Informações adicionais o que te oferecemos: vale alimentação ou vale refeição desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas academia stefanini plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado mentoring auxílio creche clube de vantagens para consultas e exames assistência médica assistência odontológica clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos clube de viagens convênio para pet e muito mais.