Vaga de Analista de Infraestrutura

Cargo: analista de infraestrutura júnior responsabilidades e atribuições: irá trabalhar na equipe de sustentação / service desk do escritório, prestando suporte remoto e presencial aos nossos usuários, hoje espalhados em todo o brasil. Dentre suas atribuições, podemos listar as mais comuns: será responsável pelo atendimento aos usuários internos para os serviços de ti nível 1 e eventualmente, nível 2 administração do controle de inventário de software (licenças) suporte a procedimentos na plataforma office 365 suporte a procedimentos no microsoft ad / azure ad suporte a procedimentos no microsoft sharepoint suporte a procedimento no microsoft intune responsável e mediação de chamados técnicos para reparo ou serviços com fornecedores, incluindo o acompanhamento das visitas técnica de manutenção realizada por fornecedores na filial de são paulo itaim bibi preparação de computadores com o padrão da empresa (criação e aplicação de imagens) processo de mudança de local físico e manutenção preventiva dos equipamentos de ti documentação de procedimentos diversos criação, remoção e alteração dos usuários do domínio suporte aos sistemas do escritório que se fizerem necessários. Suporte telefonia voip suporte básico aos aparelhos e nível 1 na plataforma investigação de problemas de infraestrutura (conhecimento básico de rede, switch, firewall e cabeamento). Requisitos e qualificações você vai se dar bem se conhecer: itil inventários de hardware e software sistema operacional: microsoft windows 10 suporte remoto: teamviewer redes de computadores protocolo tcp/ip cabeamento estruturado switches microsoft 365: exchange online outlook teams word, excel e power point redes microsoft: controle de acessos active directory gpo dhcp dns file server end-Point security: kaspersky voip conhecimentos adicionais: inglês técnico imprescindível formação superior completa. Será imprescindível estar alinhado com nosso valores: colaboração entender que a entrega do grupo é maior que a individual excelência ter a preocupação genuína de desenvolver a qualidade e busca incansável por melhorias inovação busca constante pelo conhecimento e aperfeiçoamento do trabalho, sempre buscando soluções para otimização de duas entregas e do time. Ser participativo e gostar de sugerir ideias novas equilíbrio entender que o planejamento e disciplina são chaves para manter o planejamento das entregas, de forma equilibrada e com qualidade diversidade saber trabalhar em um ambiente diverso, respeitando a opinião e verdades dos outros, buscando soluções em consenso e que façam sentido para todos.