Vaga de Analista de Implantação

Pcd analista de cs implementação omie tecnologia home office responsabilidades e atribuições no seu dia a dia, você vai: realizar de 4 a 5 treinamentos online por dia com clientes de diferentes perfis. Garantindo a entrega de 15-20 clientes implementados por mês conduzir o onboarding de novos clientes de forma estruturada, desde o diagnóstico inicial até a ativação do sistema mapear processos do cliente, garantindo aderência ao erp e às melhores práticas de gestão realizar a orientação e o apoio consultivo na parametrização e configuração inicial da plataforma elaborar e conduzir treinamentos para diferentes perfis de usuários, garantindo clareza, didática e autonomia no uso das funcionalidades criar e acompanhar o cronograma de implementação, conduzindo os treinamentos e alinhamentos com o cliente identificar riscos, gargalos e dependências, propondo ajustes de rota e soluções práticas para manter a evolução do projeto registrar no crm todas as etapas, decisões, avanços e próximos passos, garantindo rastreabilidade e qualidade na entrega monitorar indicadores de ativação, engajamento e sucesso do cliente, adotando ações orientadas a dados para garantir o primeiro valor atuar de forma colaborativa com os times de vendas, produto, suporte e sucesso do cliente, garantindo transições fluidas e continuidade da jornada coletar feedbacks estruturados sobre a experiência do cliente e contribuir com melhorias contínuas nos processos de implementação. Requisitos e qualificações o que você precisa para conquistar essa posição: ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em administração, contabilidade, economia ou áreas de tecnologia da informação noções básicas de processos administrativos e financeiros (contas a pagar/receber, faturamento, fluxo de caixa) experiência em cs com implementação de softwares b2b complexos, preferencialmente erp, pdv e afins habilidade para conduzir treinamentos e comunicação didática com diferentes níveis de maturidade experiência na gestão de carteira, mantendo o crm atualizado, registrando devolutivas e garantindo o agendamento dos próximos treinamentos capacidade de conduzir projetos com cronogramas definidos, rituais de acompanhamento e controle de escopo pensamento analítico e habilidade para interpretar métricas e indicadores de implementação organização, disciplina e capacidade de documentação estruturada perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados. Será um super diferencial, se você tiver: conhecimento em fundamentos de erp e seus principais módulos noções básicas de legislação fiscal (tributos, documentos fiscais, obrigações principais e acessórias) experiência prévia em consultoria ou atuação consultiva em tecnologia conhecimento básico em operações fiscais e rotinas contábeis vivência no mercado saas, especialmente com erps experiência com implementação para grandes contas ou projetos de alta complexidade conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos fluência em inglês e/ou espanhol para conduzir treinamentos e atendimentos certificações relacionadas a sucesso do cliente, gestão de projetos ou erp ter participado de empresas juniores, voluntariado, hackathons ou experiências similares. Habilidades que te ajudam a entender se essa vaga é pra você: alta energia e proatividade comunicação clara, objetiva e didática capacidade de criar e manter relacionamentos de confiança com clientes excelência na gestão de expectativas e condução de conversas difíceis inteligência emocional e empatia para lidar com diferentes perfis e momentos da jornada organização extrema, atenção a detalhes e habilidade de priorizar múltiplas demandas raciocínio lógico e pensamento orientado a dados (data-Driven) facilidade para conduzir rituais de acompanhamento e reuniões estruturadas capacidade de trabalhar sob pressão mantendo qualidade e clareza nas entregas proatividade e motivação para resolver problemas perfil consultivo e disposição para orientar o cliente nas melhores práticas de uso do erp. Vivência com metas e okrs afinidade com rotinas estruturadas conhecimento em ferramentas de crm. Informações adicionais benefício flexível/vr: R$ 40,00/dia útil. Auxílio home office. Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-Transporte. E para você que vem de treetrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório. Plano de saúde bradesco. Plano odontológico amil dental. Auxílio farmácia. Auxílio-Creche. Day off de aniversário, para você comemorar como quiser! Para manter a saúde e o bem-Estar físico em dia, contamos com apps parceiros de academias credenciadas. Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online. Parceria com o sesc credencial plena descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-Graduação e mba. Além de disponibilizarmos o omie academy gratuito para colaboradores. Parceria com cursos de english in company. Programa de descontos em seguros. Swile shop: plataforma de descontos exclusivos. Parceria com a dell. Pprl. Benefícios de viagens. Seguro de vida.