Vaga de Analista de Documentação

Analista de documentação &amp qa global tech holding rio de janeiro 1. Documentação (foco principal) Produzir, revisar e manter diferentes tipos de documentação: técnica, de usuário, manuais, guias, faqs, vídeos tutoriais e quaisquer outros materiais de apoio relacionados aos nossos sistemas e processos. Traduzir informações técnicas complexas em conteúdos claros e acessíveis para diferentes públicos (interno e externo). Garantir organização, versionamento e atualização recorrente dos materiais. Criar e padronizar templates, modelos e boas práticas de documentação. Trabalhar em conjunto com as áreas de produto, desenvolvimento e suporte para identificar as necessidades de documentação. 2. Qa testes funcionais Elaborar casos de teste práticos a partir de requisitos e especificações. Executar testes funcionais dos produtos (principalmente manuais). Identificar, registrar e acompanhar inconsistências, falhas ou gaps encontrados durante os testes. Gerar evidências dos testes realizados e, quando necessário, atualizar a documentação correspondente. Atuar como ponte entre times de desenvolvimento, produto e suporte, garantindo qualidade na entrega final. 3. Gestão e organização do conhecimento (foco secundário) Estruturar, organizar e manter atualizada a base de conhecimento interna da empresa (em ferramentas como confluence ou similares). Administrar acessos, templates e regras de governança para a base de conhecimento. Apoiar a disseminação do conhecimento técnico por meio de materiais de apoio e treinamentos internos, promovendo a cultura de documentação e melhoria contínua.