Vaga de Analista de Atendimento

Vaga: analista de atendimentolocalização: são cristóvão rjregime de contratação: clt 100% presencialjornada: período integralpublicidade procura-Se um(a) analista de atendimento para integrar nossa equipe na primeira linha de contato com o cliente. A função envolve a geração de ordens de serviço, suporte de natureza administrativa ao setor técnico e monitoramento de processos de conserto e profissional é um elemento fundamental na ponte entre os nossos clientes e a equipe principais:efetuar o atendimento a clientes por telefone e whatsappgerar, monitorar e concluir ordens de serviço no sistema internocomunicar aos clientes o andamento de serviços, prazos e autorizaçõesauxiliar na coordenação da rotina da oficina/centro técnicoprestar suporte administrativo à equipe técnicaorganizar documentação, laudos, orçamentos e registros de Requisitos:escolaridade mínima: ensino médio concluído (graduação será considerada um diferencial)vivência anterior em funções de atendimento ao clientenoções básicas de informática e operação de sistemasboa comunicação, capacidade de organização e orientação para o clientepostura proativa e senso de experiência em ambientes como assistência técnica, oficinas, centros automotivos ou de manutençãofamiliaridade com bicicletas, sistemas elétricos, mecânicos ou equipamentos técnicosconhecimento em gestão de ordens de oferecidos:vale refeição / alimentação ifoodvale transporte ou auxílio combustívelgympassstarbem apoio psicológico e nutricionalauxílio educaçãoseguro de vidaplano de carreirasescauxílio farmácia.