Vaga de Agente

1. Realizar ligações telefônicas ativas para potenciais doadores 2. Apresentar a missão, os projetos e o impacto social da instituição 3. Sensibilizar e engajar doadores para contribuições financeiras 4. Esclarecer dúvidas e fornecer informações com clareza e empatia 5. Registrar corretamente as informações no sistema de captação 6. Cumprir metas individuais e coletivas de captação 7. Seguir roteiros, políticas internas e diretrizes éticas da instituição 8. Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento 9. Manter postura profissional e atendimento humanizado durante as ligações. Formação e experiências desejáveis: Formação: ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento) experiência: desejável experiência em call center, telemarketing ativo, vendas ou atendimento ao cliente. Conhecimento: técnicas básicas de atendimento telefônico, noções de captação de recursos ou vendas, informática básica (sistemas, e-Mail, planilhas). Forma de trabalho: presencial Bairro: maracanã Cidade: rio de janeiro Benefícios: Vale transporte Vale refeição Refeição no local Convênio médico Convênio odontológico Seguro de vida em grupo Convênio faculdade Horário de expediente: de segunda a sexta-Feira das 12:00 às 18:00 (com 00:20 de almoço) Salário: R$ 1.950,00 Informações adicionais: Comunicação clara e objetiva, empatia e sensibilidade social, resiliência e persistência, organização e foco em resultados, ética e responsabilidade e trabalho em equipe.