Vaga de Engenheiro de Alimentos

Analista comercial Requisitos: Graduação completa em engenharia de alimentos, ciências dos alimentos, agronomia, farmácia, biologia, química, veterinária, zootecnia, engenharia química, nutrição ou cursos relacionados. Especialização: diferencial. Inglês: nível básico. Conhecimento técnico: pacote microsoft office. Responsabilidades e atribuições: Prospecção e atendimento a clientes: Realizar de forma ativa a prospecção de clientes, incluindo visitas e viagens. Atender clientes chave, identificando suas demandas e necessidades. Manter as informações cadastrais dos clientes atualizadas no sistema integrado. Apoiar na prospecção de novos clientes através de pesquisas de mercado. Atender clientes via telefone, web ou outros meios, ndo demandas às áreas competentes. Acompanhar o andamento das soluções e fornecer retorno ao cliente dentro dos prazos acordados e do padrão de qualidade da empresa, respeitando as normas e políticas internas. Realizar atividades pós-Vendas, incluindo pesquisas de satisfação e contato pós-Atendimento para medir a satisfação do cliente. Gestão e análise de performance: Levantar informações semanais sobre os indicadores de performance da área comercial. Buscar os testes com melhor custo-Benefício para os clientes e para a empresa, escolhendo o melhor método e laboratório do grupo. Garantir sinergias com outros laboratórios no brasil e no exterior. Participar de projetos em andamento. Aperfeiçoar o conhecimento técnico e obter informações sobre os setores da indústria sob sua responsabilidade. Suporte administrativo e operacional: Preparar e adequar propostas conforme necessidade/solicitação do cliente. , confirmar recebimento e dar suporte ao acompanhamento de propostas. Apoiar o departamento financeiro quanto ao faturamento e cobrança de clientes. Inserir no sistema crm os apontamentos de atendimento realizados, bem como o status de resolução. Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior. Coordenação de equipe (ocasional): Supervisionar a equipe da área na ausência de seu superior imediato e sempre que solicitado.