Vaga de Agendador de Serviços

Atribuições: -Atender ligações de forma cordial e ágil, seguindo o script da concessionária; -Realizar agendamentos ativos e contatos relacionados a campanhas de recall e atualizações técnicas; -Confirmar e registrar dados cadastrais e do veículo do cliente. -Registrar todos os contatos e tentativas no sistema da concessionária. -Planejar agendamentos de serviços, considerando capacidade da oficina e disponibilidade de peças. -Ofertar serviços adicionais relevantes e realizar diagnóstico durante o atendimento. -Confirmar agendamentos um dia antes e reprogramar em caso de atraso; Requisitos: -Ensino médio completo ou superior em andamento; -Conhecimento em informática básica (Pacote Office); -Desejável domínio em técnicas de venda via telefone; -Excelentes habilidades de comunicação verbal e persuasão;