Vaga de Analista de Sistemas

Atividades:conduzir salas de war room para resolução de causa raiz de problemas ligados a produção, atuando diretamente no ambiente, organizando a linha de troubleshooting, fomentando possíveis soluções de correção definitivas e/ou alternativas, consolidando e comunicando o report para o cliente e gerênciaidentificar problemas relacionados a aplicação e suas camadas e arquitetura e solução (apache, weblogic, banco de dados, load balance, redes e etc) e suas integrações com sistemas de front endresolução de problemas de alta complexidade e identificação de rcacolaborar com a gestão de ti e controles internos na sustentação de sistemas, visando priorizar as principais tirs (melhorias)fomentar e elaborar propostas para otimizar e automatizar processos operacionais a partir da análise de cuasa raiz dos eventos que afetam a produçãoanalisar tendências de incidentes/problemas e propor soluções preventivas bem como a solução definitivapropor automações e monitorações que antecipem cenários de problemaimplantar soluções de ia, ml e automações que antecipem problemas e atuem na resolução de maneira, cada vez mais assertiva e rápidainstalação de upgrades, manutenção e monitoramento de sistemas/processosanálise de perdas e ganhos de kpi (key performance indicator) dentro da área de produçãoelaboração de iops (instruções operacionais) para resolver possíveis gaps de projetos e melhorar experiência do clienteanálise de perda de sla (service level agreemente) por meio de powerbi e e banco de dados para fluxo de vendas, que impactam diretamente a experiência do clientemonitoração dos ambientes de produção, através de elk stack, grafana, zabbix, kibanamelhoria contínua do fluxo de produção em nível operacional, através de correções de problemas por incs, bugs e de horário e escala 24x7.Conhecimentos específicos:seja formado na área de exatas, preferivelmente sistemas de informação ou informática e afinsótima capacidade de comunicação oratória e escrita, principalmente em cenários de wrexperiência em ambientes com weblogic, containers docker e kubernetsexperiência em ambientes com banco de dadosexperiência em troubleshooting envolvendo camadas de infra como redes, balanceadores, firewallexperiência em manutenção de aplicações hospedadas em cloudexperiência em camada de observabilidadeexperiência em ambiente unix/linux e windowsexperiência em suporte a aplicações de billing, ciclo de receita, ordering e integraçõesexperiência em análise de logs, mapeamento de ofensores e direcionamento de causas raizexperiência em operação de contratos com kpis e slascomunicação padrão soap/rest e análise de json/xml nossos.