Vaga de Analista em Segurança da Informação

Analista de Ti Descrição: * Investigar, diagnosticar, documentar e implantar soluções para incidentes não resolvidos em nível 1; * Ser ponto focal com fornecedor caso o incidente necessite de solução externa, realizando abertura do chamado em fornecedor, monitorando status de solução e validando solução; * Ser responsável por identificar necessidade de requisições de mudança, avaliando as soluções e registrando a RDM quando necessário; * Verificar necessidade e abrir registro de problemas; * Avaliar necessidade de contatar fornecedor para investigação e solução de problemas, sendo o ponto focal desse contato; * Investigar causa raiz de problemas em casos que não dependam de intervenção de fornecedor e documentá-las em banco de soluções; * Executar serviços de TI solicitados por usuários (ex. criação de perfis de acesso); * Desenvolver, construir, configurar e testar soluções unitárias a partir de projetos de baixo nível (com suporte do fornecedor da solução, se for o caso); * Verificar se as soluções atendem aos requisitos descritos na documentação do projeto; * Garantir que as soluções desenvolvidas sejam revisadas por pares e formalmente documentadas; * Colaborar com a equipe de transição e operações de serviços para entrega contínua de serviços Requisitos: FORMAÇÃO: * Curso técnico ou superior em andamento (recomendado) CONHECIMENTO: * Conhecimento do processo de desenvolvimento; * Aptidão técnica comprovada em um ou mais domínios de programação de aplicativos; * Conhecimento em procedimentos de investigação de problemas; * Compreensão das ferramentas de gerenciamento de incidentes e de problemas experiência no desenvolvimento de soluções Area: Administrativo/Escritório experiência: Sim Escolaridade: Ensino Superior Faixa Salarial: A combinar Cidade - UF: Maringá - PR Empresa: Vaga Confidencial Publicado em: