Vaga de Consultor Técnico Automotivo

O grupo rio veículos, concessionária líder em seu segmento, busca um consultor técnico para atuar em sua unidade no recreio dos bandeirantes. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade dos serviços prestados, atuando como elo entre a oficina e o cliente. Responsabilidades e atribuições: Conferir detalhadamente os itens de parte mecânica, elétrica, funilaria e pintura de veículos, utilizando check-Lists específicos e garantindo a precisão na identificação de danos e defeitos. Organizar e otimizar o espaço físico do pátio, garantindo a fluidez do fluxo de veículos e a eficiência das operações. Receber clientes no pós-Venda, ouvindo atentamente suas solicitações e analisando criteriosamente a necessidade de aprovação de garantia, com base em critérios pré-Estabelecidos e normas da concessionária. Analisar e aprovar serviços de garantia e revitalização de veículos executados por parceiros externos, assegurando a conformidade com os padrões de qualidade e os custos previamente definidos. Atender as solicitações de clientes internos e externos, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre o status dos reparos e o prazo de entrega dos veículos. Manter um registro preciso e organizado de todas as atividades realizadas, garantindo a rastreabilidade dos serviços e a transparência para o cliente. Identificar e reportar potenciais problemas ou melhorias nos processos internos, contribuindo para a otimização das operações da oficina. Colaborar com a equipe, compartilhando conhecimento e experiências para garantir o melhor atendimento aos clientes. Manter-Se atualizado sobre as novas tecnologias e procedimentos do setor automotivo, participando de treinamentos e workshops. Requisitos: Ensino médio completo. Habilidade de comunicação verbal eficaz e clara, com foco na construção de relacionamentos positivos com clientes. Facilidade em trabalhar em equipe, colaborando ativamente com os colegas e compartilhando informações relevantes. experiênciacomprovada em carteira de trabalho na função de consultor técnico ou função similar em concessionária. Domínio de check-Lists e procedimentos de inspeção veicular. Conhecimento básico de mecânica, elétrica, funilaria e pintura automotiva. Benefícios: Vale alimentação ou refeição. Vale transporte. Plano de saúde. Horário: A combinar.