Vaga de Assistente de Assistência para Veículos

O grupo rio veículos, concessionária localizada no recreio dos bandeirantes, rj, busca um profissional para atuar como garantista. A vaga exige experiência e proatividade para lidar com as responsabilidades da função. Responsabilidades e atribuições: Fechamento de ordens de serviço em garantia, assegurando a precisão e o cumprimento dos procedimentos internos. Autorização de troca de peças para veículos em garantia, seguindo as normas e procedimentos do fabricante e da concessionária. Elaboração de relatórios financeiros de pagamentos, garantindo a precisão e a organização das informações financeiras relacionadas às garantias. Coleta de peças, assegurando a organização e a rastreabilidade das peças utilizadas em reparos de garantia. Análise de processos de garantia, identificando possíveis falhas e propondo melhorias nos processos. Solicitação de cartas, laudos e etiquetas, garantindo a documentação completa para cada processo de garantia. Domínio e utilização de sistemas digitais como apollo, e-Mail, pacote office, catálogo de peças (via nuvem), demonstrando proficiência em tecnologia da informação. Acompanhamento de revisões, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados. Lançamento de notas no portal específico, assegurando a correta contabilização das informações. Atendimento aos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre o andamento dos processos de garantia. Manutenção de organização e arquivamento de documentos relacionados à garantia. Identificação e resolução de problemas relacionados a processos de garantia. Colaboração com a equipe para garantir a eficiência do setor de garantia. Cumprimento das normas e procedimentos internos da concessionária. Requisitos: Ensino médio completo. experiênciana função de garantista em concessionária. Conhecimento em sistemas de gestão de garantia (desejável). Domínio do pacote office (word, excel, powerpoint). Boa comunicação escrita e verbal. Organização e atenção a detalhes. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Benefícios: Vale alimentação ou refeição. Vale transporte. Plano de saúde. Salário e horário: A combinar.