Vaga de Técnico de Suporte
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Atividades:
Prestar suporte aos clientes via telefone, whatsapp e acesso remoto
Auxiliar usuários na utilização dos sistemas da empresa
Registrar e acompanhar chamados
Identificar problemas e direcionar demandas quando necessário
Realizar testes básicos no sistema
Apoiar a equipe em atividades operacionais e técnicas do suporte
Acompanhar dúvidas relacionadas aos módulos do erp
Utilizar ferramentas de acesso remoto e atendimento.
Requisitos:
Ensino técnico ou graduação na área de tecnologia em andamento ou concluído
Facilidade com computadores e sistemas
Boa comunicação e vontade de aprender
experiência com suporte será um diferencial.
