Vaga de Suporte Ao Usuário

A maxim é uma das principais empresas do setor de transporte por aplicativo, que está em rápido crescimento. Nossa missão é fornecer aos nossos clientes soluções de transporte convenientes, confiáveis e seguras. Por meio de nossa tecnologia inovadora e compromisso com a excelência, estamos mudando a maneira como as pessoas viajam pelo brasil. - Ter um forte domínio da língua inglesa (oral e escrita). - Gosta de trabalhar em equipe, orientado a resultados, com habilidades altamente desenvolvidas de comunicação e resolução de problemas. - Tem bom conhecimento em tecnologia (ms office, google workstation). Responsabilidades: - Lidar com solicitações de registro on-Line de passageiros da maxim, verificar documentos/relatórios fotográficos, auxiliar com quaisquer problemas relacionados ao trabalho, especialmente em relação à funcionalidade do nosso aplicativo, saldo de recarga/carteiras da web, gerenciamento de conflitos. - Atualizar diariamente o banco de dados corporativo e rastrear as violações das regras de serviço feitas pelos usuários. Condições de trabalho e - Curso de treinamento on-Line para iniciantes. - Remuneração estável (líquida) / mês + bônus salarial, que depende do seu desempenho profissional. - Trabalho presencial em escritório bem equipado em recife. - Crm e software educacional de fácil acesso, telefonia de escritório, messenger de trabalho e blog informativo de notícias internas da empresa. - Possível progressão na carreira: com base nos resultados do seu trabalho, a empresa terá prazer em identificar áreas para seu crescimento, expandir sua funcionalidade ou oferecer uma nova posição em outra região do brasil. Tipo de vaga: efetivo Pagamento: r$2.000,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - Turno rotativo Pagamento adicional: - 13 salário - Bônus Pergunta(s) de seleção: - Qual o seu nível de conhecimento em inglês? - Você reside em recife no momento? experiência: - Suporte/atendimento ao cliente? (obrigatório).