Vaga de Supervisor de Telefonistas

Formação: ensino médio completo ou superior cursado, experiência com gestão de equipes e metas; A empresa oferece: (informação confidencial) entendimento do produto que vendemos ; possuir habilidade de comunicação e negociação; administrar E-Mails, (informação confidencial)hap (informação confidencial)s ; controle mensal de cancelamentos e entradas de clientes através de controle de satisfação; pro atvidade e pra resolver problemas e sugerir resoluções; saber operar sistema operacional ;conhecimentos básicos de informática - Pacote office . Excel será um diferencial principais atividades gerir equipes operacionais ( técnicos e atendentes ) para atingir metas e resultados; administração dos contratos dos clientes; coordenar os atendimentos e vendas dos serviços aos clientes: controle de escalas folgas férias equipe ; realização de reuniões com equipes para acompanhamento das atividades acompanhamento de atendimentos realizados no mês; acompanhar a solicitação de materiais mensal; acompanhar os relatórios de cobranças ; acompanhar o controle de contratos ; garantir que os funcionários estejam uniformizados e utilizando os equipamentos de epis; horário - Possível suporte remote, caso necessário! (informação confidencial)