Vaga de Supervisor de Call Center
- Quality Peças Automotivas
- Supervisor de Call Center
- Recife/PE
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Recife/PE
Descrição da vaga
Local: santo amaro - Recife Benefícios: salário + benefícios. (pretensão salarial) Perfil desejado: Buscamos um(a) líder para equipe de atendimento telefônico, com foco em desenvolver pessoas, melhorar processos e apoiar na identificação de talentos para vendas. Responsabilidades: Treinar e motivar a equipe de atendimento Criar desafios diários e avaliar o desempenho técnico dos atendentes Realizar escutas de ligações para desenvolvimento da equipe e melhoria dos processos Apoiar o rh em treinamentos e processos seletivos Identificar talentos internos e indicá-Los para área de vendas. Responsabilidades: Executar atendimentos pontuais para manter contato com a operação e clientes Gerenciar escalas, horas extras e picos de demanda. Requisitos e habilidades: experiência em liderança de equipes de atendimento ou televendas Boa comunicação e perfil analítico Interesse ou conhecimento técnico em peças/produtos. (curso superior completo, desejável pós-Graduação).
