Vaga de Operador de Atendimento

Atender clientes via chat, whatsapp, telefone e e-Mail, esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos, serviços, promoções e processos da empresa, registrar atendimentos e feedbacks no zendesk, cumprir metas de atendimento relacionadas à qualidade, ao tempo de resposta e satisfação do cliente (nps/csat), acompanhar solicitações abertas até a conclusão. Requisitos: boa interpretação de texto e clareza na comunicação digitação rápida e precisa facilidade com sistemas digitais de atendimento (zendesk). Diferenciais: experiência em atendimento ao cliente Atendimento digital vivência com sla e indicadores de performance de atendimento Salário e benefícios: R$ 2.000,00 + vale-Refeição/alimentação: R$ 920,00/mês + plano de saúde.