Vaga de Coordenador de Loja

O lojão dos presentes é uma rede varejista presente nas cidades de recife, olinda e paulista. Com nove unidades distribuídas nos bairros desses três municípios, o lojão tem o propósito de facilitar a vida de seus clientes, que podem encontrar tudo num único lugar. Atribuições: Identificar e contribuir para o aperfeiçoamento das práticas que envolvam satisfação dos clientes. Estabelecer ferramentas que consolidem a excelência no atendimento ao cliente. Fazer com que os colaboradores envolvidos no atendimento contribuam na consolidação de imagem positiva junto ao cliente e ao mercado. Atuar junto ao sac na tratativa de situações envolvendo clientes/pós-Venda Percorrer as áreas da loja, analisando e melhorando a recepção aos clientes Desbloquear clientes, cadastrar clientes, trocar produtos Treinar equipe, analisar performance de equipe, controlar produtividade, acompanhar absenteísmo e controlar horas extras. Requisitos: Superior cursando ou completo em marketing, publicidade, administração ou áreas afins experiência na função no segmento de varejo Habilidade com crm Necessário ter carro e cnh Conhecimento pacote office experiência com loja de utilidades e home center será um diferencial. Benefícios: Salário a combinar Vale alimentação ou refeição (ifood benefícios) Agibem benefícios Convênio com o sesc.