Vaga de Atendente
- Confidencial
- Atendente
- Recife/PE
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Recife/PE
Descrição da vaga
Especialista em atendimento online Escolaridade: ensino médio completo, experiência prévia em atendimento online ou sac digital conhecimento em ferramentas de crm, chats, whatsapp business e plataformas de atendimento. Responsabilidades principais: Atender clientes via chat, whatsapp, e-Mail, redes sociais e demais plataformas digitais da empresa Realizar acompanhamento de solicitações, pedidos e reclamações até a resolução completa Monitorar e responder mensagens em tempo hábil Registrar interações no sistema interno e gerar relatórios de atendimento Apoiar a equipe de vendas e relacionamento, identificando oportunidades de negócio e melhoria Contribuir para o desenvolvimento de processos e boas práticas de atendimento digital Manter-Se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa para oferecer informações assertivas. Carga horária: escala 12x36 (12 horas de trabalho por 36 horas de descanso), incluindo finais de semana e feriados conforme a escala. Contratação: clt A empresa oferece: salário compatível, vale transporte, 30% de desconto nos produtos da casa, acesso ao wellhub e ifood benefício (refeição e mobilidade).
